Modulares Führungstraining zur Entwicklungskompetenz (6 Tage)
Dieses insgesamt sechstägige Trainingsprogramm dient der erheblichen Erweiterung der Führungskompetenz: Die Führungskraft als Entwickler und Förderer. Die hierfür notwendigen Grundlagen, Einstellungen, Arbeitstechniken und Verhaltensweisen des Coachingverhaltens werden konkret und systematisch erarbeitet. Generelles Ziel des Programmes ist die Fähigkeit der Teilnehmer, Mitarbeiter und Kollegen effektiv zu fördern, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (Kaizen) sicherzustellen. Dienstleistungsbewusstsein, Eigenverantwortung, Veränderungsbereitschaft und Innovationsfähigkeit sind die roten Fäden des Trainings.
Zu den Trainingsmodulen
Die 3 jeweils zweitägigen Trainingsmodule sind sorgfältig aufeinander abgestimmt und erleichtern so das kontinuierliche Lernen maßgeblich. Damit das Erfahrene und Gelernte konkret in die Praxis umgesetzt werden kann, empfehlen wir einen ca. 3-wöchiger Abstand zwischen den Modulen.
Jedes Training focussiert die Umsetzungs- und Anwendungssicherheit auf der Verfahrensebene (Arbeitsmethoden, -techniken, -instrumente) und auf der Verhaltensebene (Teamfähigkeit, Rollenverständnis, Führungsverhalten, Vorbildbewußsein, Verhandlungsgeschick). Es dient somit der fachlichen und der persönlichen Entwicklung und hat die Merkmale
- Coachingbasiert; Interaktion wo immer möglich
- Prototyping mit Auswertungen gemäß Kaizen und dem Prinzip der lernenden Organisation
- Arbeit mit konkreten Fällen aus der Praxis der Teilnehmer
- Transferorientierung - ständiger Bezug zur Umsetzung und Nutzung des Erarbeiteten im Arbeitsalltag
- Optional: Einzelcoachings des Trainers mit jedem Teilnehmer zwischen dem 2. und 3. Modul zur intensiven Lern- und Umsetzungsförderung
Wir setzen Lerntagebücher, Coachingpartnerschaften, Fotoprotokolle, Manuskripte, Praxissimulationen, moderierte Feedbackrunden, Prozessanalysen, Lernchecks und prägnante Übungen ein.
Bei 12 Teilnehmern ist die hohe Lernqualität dieser Trainings gut gewährleistet.
Modul 1: Mitarbeiter entwickeln
Coaching als Führungskompetenz
Coaching ist direkte Mitarbeiterentwicklung. Konsequent Gecoachte arbeiten nachweislich zunehmend zufriedener, motivierter, eigenverantwortlicher und engagierter.
Ziele
Die Teilnehmer kennen die Zusammenhänge zwischen Führungsverhalten, Motivation, Betriebsklima und Erfolg. Sie betrachten Coaching als elementares Führungsverhalten, um konstruktive Zusammenarbeit, Dienstleistungsbewusstsein und Eigenverantwortung kontinuierlich zu fördern. Zum Umgang mit Kritik haben sie ein gemeinsames Grundverständnis entwickelt.
Die Vereinbarung und Verfolgung messbarer Leistungs- und Entwicklungsziele verstehen sie als motivierendes, die Eigenverantwortung förderndes Führungsinstrument.
Schwerpunkte
- Bestandsaufnahme zum gegenwärtigen Führungsverständis und -verhalten
- Führungsstile und ihre konkreten Auswirkungen
- Diskussion ungleich Dialog, Kompromiss ungleich Konsens!
- Auch Ratschläge sind Schläge...?!
- Motivation: Märchen, Manipulationen und Machbares
- Der Eisberg und die Liegestühle auf der Titanic
- Führungsrollen
- Koordinator und Entscheider
- Personalentwickler und Coach
- Moderator und Multiplikator
- Mentor und Prozessbegleiter
- Coaching-Training 1: Gespräche zur Problemlösung
- Mitarbeiter systematisch entwickeln: Sinn und Nutzen
- Coaching-Training 2: Gespräche zur Zielvereinbarung
- Führen mit Zielen: Systematik und Arbeitstechniken
- Coaching-Training 3: schwierige Gespräche
- Coaching in schwierigen Situationen
- Coaching-Training 4: Gespräche zur Ideenfindung
- Innehalten:
„Was hat das Erarbeitete konkret mit Mitarbeiterentwicklung zu tun? “ - Transfer der Erfahrungen und Erkenntnisse in die Praxis - Lerncheck und
Umsetzungsfragen.
Modul 2: Schwierige Führungssituationen - Kritik, Konflikt und Coachingverhalten
Ziele
Die Teilnehmer haben Verhaltensweisen und Kommunikationsmuster kritisch reflektiert und Verhaltensalternativen erarbeitet. Sie können positive wie negative Kritik direkt, klar und beschuldigungsfrei äußern. Für Gespräche zur Klärung eines Konfliktes beherrschen sie die Systematik, die sie als Beteiligte oder Konfliktmoderatoren anwenden können. Schwierige oder konfliktäre Führungssituationen begreifen sie als Chancen zu sinnvollen Veränderungen. Sie haben Rückmeldungen / Feedback als wesentlichen Bestandteil des Coachingverhaltens verinnerlicht.
Inhalte
- Anknüpfen: Coaching-Vertiefung und -training
- Bestandsaufnahme zum Umgang mit schwierigen Situationen
- Kommunikationsförderer und -hemmnisse
- X- und Y- orientiertes Menschenbild
- Können-Dürfen-Wollen-Tun
- Von Sendern und Empfängern - wie wirklich ist die Wirklichkeit?
- Das alltägliche Sprachverhalten auf dem Prüfstand
- Wie nutzen wir Kommunikationsmöglichkeiten? - Der Test!
- Bestandsaufnahme zum Umgang mit Kritik
- Selbstbild und Fremdbild
- Rückmeldung / Feedback: die „Technik“
- Die Verknüpfung: Feedback als Element des Coaching-Verhaltens
- Training: Kritikgespräch
- Leitfaden für besonders schwierige Rückmeldungen
- Training: Schwieriges Kritikgespräch
- Einwände und Widerstände konstruktiv behandeln
- Gespräch zur Klärung eines Konfliktes - Training und „Leitfaden“
- Innehalten:
„Was hat das Erarbeitete konkret mit Mitarbeiterentwicklung zu tun?“ - Transfer der Erfahrungen und Erkenntnisse in die Praxis - Lerncheck und Umsetzungsfragen.
Modul 3: Effektive Meetings - Coachingbasierte Teamentwicklung
Ziele
Die Teilnehmer können Meetings, Besprechungen und Workshops ziel- und ergebnisorientiert steuern. Hierzu haben sie fördernde Verhaltensweisen identifiziert und können auf der Verfahrensseite nützliche Arbeitstechniken und die Moderationsmethode bedarfsgerecht anwenden. Die im Training erlebte Zusammenarbeit fördert ihre Fähigkeit, für ein motivierendes, vertrauensvolles Arbeitsklima zu sorgen.
Inhalte
Trainingskern ist das „live“- Erlebnis eines echten, coachingbasierten Meetings zu aktuellen Themen aus der Berufspraxis der Teilnehmer. Hierbei wird das jeweilige Vorgehen phasenweise und systematisch reflektiert: „Wie sind wir in den letzten beiden Stunden vorgegangen und mit welchem Nutzen? Welche Methoden und Techniken wurden wie und wozu eingesetzt? “
- Anknüpfen: Coaching-Vertiefung und -training
- IST-Bestandsaufnahme zum Ablauf von Meetings
- Informelles Meeting im Unterschied zum Arbeitsmeeting
- Moderation und Coaching
- Die Zusammenhänge
- Das Anforderungsprofil
- Einstieg ins Arbeitsmeeting
- Bestandsaufnahme und Themensammlung
- Chancen- / Risikenanalyse
- Stärken- / Schwächenprofil
- Weg von... , Hin zu...
- Gruppendynamik - das Wesentliche
- Entwicklungsphasen in Gruppen
- Rollenverhalten
- Teamsteuerung in Aktion
- Themen / Probleme systematisch bearbeiten
- Ziele finden und formulieren
- Kreativitätstechniken für Lösungsideen
- Nutzwertanalyse zur Bewertung der Lösungsideen
- Umsetzung der bewerteten Lösungen in die Praxis
- Die 4 Schritte der systematischen Themenbearbeitung
- Prozessreflexion zur Art und Weise der Zusammenarbeit - und die Schlußfolgerungen daraus
- Visualisierung und Präsentation - das Wesentliche
- Teamsteuerung und Meetingkultur
- Innehalten:
„Was hat das Erarbeitete konkret mit Mitarbeiterentwicklung zu tun?“ - Transfer der Erfahrungen und Erkenntnisse in die Praxis- Lerncheck und Umsetzungsfragen.
